Entretenir un Handpan
Bien entretenu, un handpan garde son timbre et son accordage pendant des années. Voici les bons gestes, de la réception de l’instrument au réaccordage.
À la réception de votre instrument
- Ouvrez le carton avec soin
Prenez votre temps lors de l’ouverture. Même si l’instrument est très bien protégé, ouvrez soigneusement le carton.
- Essuyez l’instrument
Les handpans sont traités avant expédition dans le but de protéger l’instrument lors du transport. Essuyez votre instrument avec un chiffon microfibre (ne servant qu’à cela).
- Gardez le carton et les protections
Nous vous recommandons de toujours conserver le carton et les protections livrés avec votre instrument.
- Laissez-le prendre la température
Laissez le temps à votre instrument de prendre la température de votre logement.
L’entretien au quotidien
Comme tous les instruments de musique haut de gamme, il faut en prendre soin.
- Utilisez la housse de protection, un trépied et les produits de la catégorie accessoires du site (gants, chiffon, spray…).
- Essuyez régulièrement votre instrument après avoir joué, avec un chiffon microfibre (ne servant qu’à cela).
- Traitez votre instrument 3 ou 4 fois par an (vous pouvez augmenter cette fréquence en cas d’usage fréquent à l’extérieur).
- Ne mettez jamais d’huile à l’intérieur de votre instrument : au mieux ce sera inutile, au pire cela dégradera le son.
Comment appliquer l’huile ?
À l’aide d’un chiffon microfibre, étalez le produit d’entretien à l’extérieur de l’instrument (sur le dôme et le fond), de manière homogène, dans un mouvement circulaire. Essuyez ou lavez vos mains après l’application et laissez le temps à l’acier de bien absorber le liquide (durée variable selon la percussion, la quantité d’huile pulvérisée et les conditions de séchage). L’instrument doit être sec avant d’être joué.
À noter : 2 ou 3 fois par an, nettoyez votre handpan avec un chiffon sec et propre imbibé d’alcool à 70° ou 90°. Cela permet d’éliminer la saleté incrustée dans le métal avant d’appliquer l’huile et de retrouver une qualité sonore maximale.
En cas de rouille : si elle apparaît ponctuellement, de la graisse de coco sur un chiffon légèrement abrasif fonctionne à merveille. En cas de rouille plus prononcée, de la paille de fer très fine peut aider, mais au prix d’un risque de changement de couleur de la surface. Comme pour tout instrument de musique, mieux vaut éviter de le mettre entre des mains peu attentionnées et proscrire autant que possible son utilisation dans des conditions climatiques humides.
Les précautions à prendre
Un handpan est créé à partir d’une base en acier qui a subi un traitement thermique afin de minimiser tout risque de corrosion. L’instrument reste néanmoins sensible à l’humidité, à la salinité, à la température et aux chocs.
Humidité
Ne laissez pas votre handpan dans un endroit humide. Si l’instrument n’est pas utilisé pendant une semaine ou plus, appliquez les produits d’entretien et rangez-le dans sa housse.
Salinité
Évitez le contact avec l’eau de mer ou l’air marin.
Température
Évitez l’exposition directe au soleil, car un handpan peut atteindre de très hautes températures. Comme tous les métaux, il se dilate, et cela influe sur l’accordage. Un handpan est préparé pour retrouver son accordage de base en refroidissant ; par précaution, éloignez-le de toute source de chaleur et des rayons du soleil.
Chocs
Un handpan est formé et accordé par des coups de marteau très précis, et son métal garde une certaine tension. Tout choc important peut faire varier ces contraintes et désaccorder l’instrument.
Quelles sont les garanties ?
Tous nos instruments sont testés avant envoi. Il appartient à chaque personne recevant son handpan de vérifier l’accordage et les finitions, afin de nous faire un retour très rapide en cas de problème.
La garantie est en général d’un an à compter de la date d’expédition de la commande, contre tout vice de fabrication (chaque fabricant applique cependant ses propres garanties, qui vous seront précisées). Bien entendu, des solutions de réaccordage s’offrent à vous.
Le risque de désaccordage
Il y a peu de raisons que votre instrument se désaccorde naturellement. Cependant, sous l’effet des frappes répétées, des variations de température et des nombreux aléas dus aux transports, certaines notes peuvent souffrir d’altérations diverses.
L’utilisation de baguettes est vraiment déconseillée : ce type d’instrument est fait pour être joué avec les mains.
Faire réaccorder votre handpan
Bali Steel Pan : chez le fabricant, à Bali
Le réaccordage ou la réparation se fait directement chez le fabricant : il faut donc renvoyer votre handpan à Bali. Le réaccordage est gratuit, mais les frais d’aller-retour et les éventuelles taxes douanières sont à votre charge.
L’adresse du fabricant vous sera transmise sur demande. Nous le prévenons de l’arrivée de votre instrument et nous vous tenons informé de l’avancement de l’accordage et du retour.
Attention : votre instrument sera immobilisé environ 2 mois.
Autres handpans : en France, par le fabricant
Pour un premier réaccordage efficace, il est conseillé d’attendre au moins 6 mois après l’achat, pour laisser à l’instrument le temps de déployer tout son potentiel.
Il vous faudra envoyer votre handpan directement chez le fabricant ; l’adresse vous sera transmise après échange téléphonique. Les frais de port aller-retour sont à votre charge. Utilisez l’emballage d’origine et pensez à bien assurer votre colis contre d’éventuels dommages dus au transport.
Votre instrument sera immobilisé 4 semaines au maximum.
Attention : aucun instrument ne doit être expédié sans l’accord préalable du fabricant !
Remarques concernant le transport
En cas de problème survenu lors d’un transport, les réserves mentionnées à la livraison doivent être claires et détaillées sur le bon émargé du transporteur. Elles doivent porter sur la marchandise elle-même, et non sur l’emballage. Il vous sera demandé de faire des photos numériques, à joindre à un éventuel dossier de réclamation.
Les mentions du type « sous réserve de déballage » (ou toute réserve imprécise sur l’état de la marchandise) n’ont aucune valeur juridique : elles ne permettent pas d’assurer la prise en compte d’une réclamation auprès d’un transporteur. Nous vous suggérons de vous méfier des conseils des livreurs lors de la survenue d’un litige.